Kompleksowy rozwój kompetencji zespołowych w obszarze komunikacji, współpracy oraz odpowiedzialnego podejmowania decyzji. Przygotowanie do prowadzenia trudnych rozmów, reagowania na napięcia i zachowania wykluczające oraz transparentnego zarządzania ryzykiem.

Program

Dzień 1 - Komunikacja i feedback

• Mechanizmy komunikacji w firmie
• Aktywne słuchanie i jasne przekazywanie poleceń
• Feedback korygujący i wzmacniający
• Rozmowy trudne i przeciwdziałanie mobbingowi

Dzień 2 - Współpraca i integracja zespołu

• Zespół jako system i role zespołowe
• Odpowiedzialność i zaangażowanie
• Komunikacja pod presją
• Konstruktywne rozwiązywanie sporów

Dzień 3 - Decyzje i odpowiedzialność

• Proces podejmowania decyzji i identyfikacja ryzyk
• Transparentność i przeciwdziałanie dyskryminacji
• Decyzje zespołowe vs indywidualne
• Błędy decyzyjne i ich konsekwencje